1. Postanowienia ogólne

2. Składanie i realizacja zamówień

2.1. Zamówienia mogą być składane jedynie za pośrednictwem serwisu sportelement.pl

2.2. Aby zamówienie zostało zrealizowane, niezbędne jest właściwe wypełnienie formularza rejestracyjnego, podając wszystkie dane kontaktowe niezbędne do dokonania przesyłki zamówionego towaru.

2.3. Adres e-mail oraz numer telefonu mogą być użyte przez pracowników sportelement.pl w celu przeprowadzenia prawidłowej realizacji zamówienia.

2.5. Przesyłka dostarczona jest zwykle w ciągu 7 dni od rozpoczęcia realizacji zamówienia, sportelement.pl zastrzega sobie prawo do przedłużenia realizacji zamówienia powyżej 5 dni w przypadku, gdy występują chwilowe braki towarów w magazynie. O fakcie wydłużenia się czasu realizacji zamówienia zostaną Państwo poinformowani za pomocą e-maila lub telefonicznie.

2.6. Przesyłka wysyłana jest pod adres wskazany w formularzu rejestracyjnym. Serwis sportelement.pl zastrzega sobie prawo do opóźnienia lub anulowania realizacji zamówienia w związku z nieprawidłowo wypełnionym formularzem rejestracyjnym.

3. Reklamacje i Gwarancje

3.1. Wszystkie wyroby dostępne w sklepie sportelement.pl są nowe i objęte gwarancją producenta. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.

3.2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady ukryte lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu wraz z dokumentem zakupu.

4. Zwroty

4.1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dn. 31 marca 2000 r.) Klient ma prawo zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

4.2. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nienoszącego jakichkolwiek śladów używania), posiadającego oryginalnie przymocowane metki oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar był opakowany.

4.3. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres.

4.4. Zwracany wyrób należy odsyłać razem z otrzymaną z nim fakturą. Od ceny towaru zwracanego odliczane są koszty jakie sklep musi ponieść w związku ze zwrotem pieniędzy.

5. Przesyłki nieodebrane

5.1. Jeżeli z przyczyn losowych odbierający nie jest w stanie odebrać przesyłki, powinien poinformować o tym pisemnie, e-mailem lub telefonicznie pracownika sportelement.pl

6. Postanowienia końcowe

6.2. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od momentu ich opublikowania w witrynie sklepu.

6.3. W razie jakichkolwiek pytań i wątpliwości prosimy o kontakt pocztą elektroniczną: kontakt(małpka)proelement.pl

6.4. Serwis sportelement.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia, wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego.